شرایط و قوانین فعالسازی گارانتی محصولات ایزوگام ملی

قابل توجه خریداران محترم محصولات ایزوگام ملی
شرایط تایید گارانتی محصولات این شرکت و برخورداری از مزایا و جبران خسارتهای احتمالی آن به شرح زیر می باشد :

شرایط گارانتی :

– این گارانتی فقط شامل عایق و کیفیت تولید آن می باشد

2- قبل از گذشت 6 ماه از تاریخ تولید باید درخواست گارانتی ثبت شود .

3- پس از ثبت کدهای اصالت محصول و درخواست گارانتی باید منتظر تایید نماینده رسمی شرکت
    باشید
) نماینده ای که ایزوگام را از آن خریداری کرده اید ) . این انتظار حداکثر سه روز کاری
    به طول می انجامد .

4- شرکت پس از دریافت درخواست گارانتی شما و نتیجه استعلام نماینده ، در صورت صحت کلیه
    اطلاعات ، گارانتی  شما را تایید و آن را فعال می کند .
    تمام این فرایند حداکثر هفت روز کاری به طول می انجامد .

مواردی که شامل گارانتی محصول نمی شود و یا موجب ابطال آن می گردد :

  • ثبت درخواست گارانتی پس از گذشت بیش از 6 ماه از تاریخ تولید محصول
  • تضمین عملیات نصب محصول به عهده نماینده فروش و اجرا کننده عملیات می باشد و شرکت ایزوگام ملی در این خصوص مسئولیتی ندارد
  • هر نوع آسیبی که بعد از نصب به عایق وارد شود آن را از گارانتی خارج می کند مانند سوراخ شدن ، پارگی ، انجام عملیات ساختمانی روی عایق ، قراردادن غیر اصولی پایه کولر یا آنتن و امثال آن ، ترکهای ایجاد شده بر ساختمان و یا نشست احتمالی ساختمان ، ریختن مواد شیمیایی مانند رنگ و انواع حلالها و غیره

ایجاد هر نوع پوشش روی ایزوگام . مانند موزائیک ، سیمانکاری ، سرامیک و . . .

جبران خسارت :

  • در صورت هر نوع نم زدگی بلافاصله مراتب را به نماینده فروش شرکت اطلاع دهید . نماینده پس از بازدید و تشخیص نوع ایراد نسبت به رفع آن به شرح زیر اقدام خواهد کرد :
    – در صورتی که ایراد مربوط به اجرای عملیات و نصب باشد نماینده موظف به مرتفع کردن ایراد بر اساس قرارداد تنظیمی می باشد .
    – در صورتی که مشکل بوجود آمده بابت نوع جنس و کیفیت ایزوگام باشد شرکت بلافاصله نماینده خود را جهت بازدید و برآورد مقدار خرابی ایزوگام به محل اعزام می کند و یا از کارشناسان اتحادیه همان شهر کمک می گیرد .
    – در صورت خرابی ایزوگام ، شرکت مقدار ایزوگام مورد نیاز جهت جبران خسارت را توسط نماینده یا بطور مستقیم به مشتری تحویل خواهد داد .
Heading
Heading

درخواست مشاوره

مشتری گرامی!!

برای دریافت مشاوره جهت انتخاب و خرید محصولات لطفا فرم ذیل را تکمیل نمایید!

اسکرول به بالا